TERMES, CONDITIONS & DONNÉES PERSONNELLES

Conditions Génèrales de Vente


Le Cercle Pilates – SARL au capital de 10 000€, immatriculée au RCS de Paris, siège social : 73 rue du cherche-midi 75006 Paris, représentée par Hélène Masquelier.

PRÉAMBULE

Le Cercle Pilates est un studio proposant des cours de Pilates (collectifs, duos et individuels), des ateliers, ainsi que des prestations de formation. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les relations entre Le Cercle Pilates (ci-après « le Studio ») et ses clients (ci-après « le Client ») pour l’ensemble des prestations vendues au studio ou via son site Internet, ainsi que via la plateforme Mindbody/BSport.

Article 1 – Définitions

  • Séance(s) : prestation de Pilates (individuelle, duo ou collective) délivrée par un enseignant qualifié.

  • Forfait(s) : ensemble de séances prépayées, avec une durée de validité définie.

  • Abonnement(s) : accès mensuel ou trimestriel aux cours selon les conditions contractuelles.

  • Commande : tout achat de prestation effectué en ligne, par téléphone ou sur place.

  • Plateforme : outil de réservation et de gestion des paiements, ici la solution Mindbody.

  • Client : toute personne physique majeure contractant avec le Studio.

Article 2 – Application des CGV

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les Commandes. Elles sont consultables sur le site Internet du Studio et disponibles en version papier sur demande. Toute réservation implique leur acceptation pleine et entière.

Article 3 – Réservation et Paiement

  • Les séances peuvent être réservées via la plateforme Mindbody, par e-mail ou sur place.

  • Le paiement est exigible à la réservation, par carte bancaire, virement ou espèces.

  • Une facture est émise sur demande.

Article 4 – Validité des Forfaits et Abonnements

  • Les Forfaits sont valables pendant une durée limitée à compter de la date d’achat. Cette durée est précisée à l’achat.

  • Les Abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois/trimestre sauf résiliation par courrier ou e-mail avec un préavis de 15 jours avant la date de renouvellement.

  • Les séances non utilisées dans les délais impartis ne sont ni reportées, ni remboursées.

Article 5 – Conditions d’annulation

  • Annulation sans frais : jusqu’à 24h avant l’heure du cours.

  • Annulation tardive : la séance est due (ou décomptée du forfait).

  • En cas d’annulation par le Studio (maladie, nombre insuffisant de participants), la séance est reprogrammée ou créditée.

Article 6 – Aptitude physique

Le Client déclare être apte à pratiquer une activité physique. En cas d’arrêt pour raison médicale (justifié par certificat), la validité du forfait ou de l’abonnement peut être suspendue, dans la limite d’un an.

Article 7 – Droit de rétractation

  • Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations réalisées en présentiel.

  • En cas de commande à distance (produits ou forfaits non entamés), le Client dispose de 14 jours pour se rétracter par courrier recommandé avec AR.

Article 8 – Responsabilité et Assurance

Le Studio est assuré pour ses activités professionnelles. Il ne saurait être tenu responsable en cas d’accident résultant d’un usage inadapté des installations ou du non-respect des consignes de sécurité. Le Client est responsable de ses effets personnels.

Article 9 – Données personnelles

Le Studio collecte les données personnelles strictement nécessaires à la gestion de la relation client, conformément au RGPD. Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : [adresse e-mail du studio].

Article 10 – Tarifs

Les prix sont affichés TTC et peuvent être modifiés sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la Commande.

Article 11 – Litiges

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.