Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité
Le Cercle Pilates (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. En visitant le site www.lecerclepilates.com ou en utilisant nos services et studios, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles conformément à cette Politique de confidentialité (« la Politique »).
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Modifications de la politique de confidentialité
Cette Politique peut être modifiée occasionnellement, notamment en fonction des changements légaux ou de nos procédures internes. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page lorsque vous visitez notre site.
Cette Politique explique :
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Les informations personnelles que nous collectons.
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Les sources de ces informations.
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Notre approche concernant vos données personnelles.
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Les finalités de traitement et les bases légales.
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Les tiers avec lesquels nous partageons ces données.
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La procédure à suivre en cas de modification de vos informations.
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La durée de conservation de vos données.
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Vos droits concernant vos données personnelles.
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Vos préférences marketing et comment les modifier.
Informations personnelles que nous collectons :
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Coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone).
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Date de naissance, genre et âge.
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Membres de votre famille (s’ils utilisent aussi nos services).
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Coordonnées en cas d’urgence.
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Informations sur votre santé, uniquement lorsque nécessaire à la prestation de nos services.
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Historique d’achats et de visites (cours suivis, rendez-vous passés et futurs).
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Historique des communications marketing (emails ouverts ou liens cliqués).
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Données financières et transactionnelles (traitées via notre logiciel MindBodyOnline lors des paiements).
Sources des informations personnelles :
Nous obtenons ces informations directement auprès de vous (en personne, téléphone, site web), via des plateformes tierces telles que Bsport, ou par correspondance avec des professionnels de santé référents.
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Votre compte Le Cercle Pilates :
Vos données lors de l’inscription sont traitées via Bsport. En créant un compte, vous acceptez leurs politiques de confidentialité et de sécurité.
Notre approche sur les données personnelles :
Nous respectons les meilleures pratiques en matière de collecte et stockage des données. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation ou l’amélioration de nos services. Nous n’achetons jamais de données ni ne vendons celles de nos clients.
Finalités de traitement et bases légales :
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Pour gérer les services que vous avez réservés.
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Pour améliorer la qualité de nos prestations.
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Pour gérer nos opérations commerciales.
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Pour respecter nos obligations légales, notamment liées à votre santé et sécurité.
Bien que certaines informations soient optionnelles, fournir des informations complètes nous permet de mieux adapter nos services. Veuillez noter que la non-communication d’informations importantes concernant votre santé dégage notre responsabilité en cas d’incident lié.
Tiers avec lesquels nous partageons vos données :
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Bsport : logiciel de gestion des réservations et paiements Google Analytics : analyse l’interaction avec notre site (Politique de confidentialité).
Modification de vos informations personnelles :
Pour revoir ou modifier vos informations, contactez-nous directement.
Durée de conservation :
Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire à nos activités et conformément aux obligations légales et réglementaires.
Vos droits :
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Accès à vos données personnelles.
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Opposition à certains traitements (notamment marketing direct).
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Effacement de vos données (« droit à l’oubli »). Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse email indiquée sur notre site.
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